(５)行動目標

�@「教え方日本一」

�A「塾生数北関東一」

(６)業務

�@「教育業務」

�A「基本業務」

�B「募集業務」

(７)禁止事項

�@「セクシズム」(男女差別禁止)

�A「エイジズム」(年齢による差別禁止)

�B「レイシズム」(出身による差別禁止)

(８)経営上の意思決定の原則

�@企業は原則倒産と考える。倒産の最も大きな原因は、「問題点を先送りにすること」。問題点を先送りしないこと。

�A耳に痛いことを言う人は尊い。問題点を提起することを含め、業務に関しては言論の自由。

�B但し、決定は責任者が一人で行う。皆の意見と異なる意思決定をした場合には、責任者は、決定に至った理由を丁寧に説明すること(説明責任)。

(９)開倫塾の「経営品質」向上への取り組み

�@1997年度　研究スタート

�A2000年度　栃木県経営品質賞、優秀賞受賞。

�B2002年度　栃木県経営品質賞、知事賞受賞。

�C2003年度　教育経営研究会、発足。現在に至る。

　

３．経営品質とは−教育経営品質とは−

(１)経営品質の基本理念

�@顧客本位

�A独自能力

�B社員重視(エンパワーメント empowerment)

(ア)能力強化

(イ)権限委譲

�C社会との調和(CSR 企業の社会的責任を果たす)

(ア)法令遵守

(イ)社会貢献活動の推進

(２)教育における質とは

�@カリキュラムの質

�A教師の質

�Bマネジメントの質

(３)教育の成果を決定する要因とは

�@本人の自覚

�A教師の力量(本人の自覚を促すことも教師の力量)